Правила или ДНК Toyota

  • Правило 1: Вся работа строго регламентирована по своему содержанию, последовательности, срокам и результату.
  • Правило 2: Каждый работник знает, кто что предоставляет и когда.
  • Правило 3: Каждый продукт и услуга распространяются по простому, заданному пути.
  • Правило 4: Любое усовершенствование процесса, связей между работником и машиной или траектории потока должно осуществляться с помощью научного метода под руководством наставника и на самом низком возможном организационном уровне.