Кaiaku или непрерывное ухудшение

Способность постоянно совершенствовать процессы является отличительной чертой успешных производителей. Повышение производительности - это цель, к которой всегда стоит стремиться, но это далеко не просто. Нет ничего необычного в большинстве российских производственных системах, когда улучшают производительность в одном отделе, одновременно ухудшая её в других. Вместо того, чтобы улучшать ситуацию, “улучшения” могут ухудшить ситуацию. В японском языке это называется кайаку (改悪) . По-немецки это Verschlimmbesserung –ухудшение состояния. Помимо пустой траты ресурсов до, вовремя и после улучшения, они наносят ущерб развитию культуры совершенствования.

Однако, повышением производительности можно управлять. Хотите узнать как и превратить свои кайаку в кайдзен? Обращайтесь!