2. Домой
  3. Блог
  4. Про ежедневное управление

Про ежедневное управление

Вся коммерческая ценность создается в системе ежедневного управления (Daily Management System).

Работа – это движение, применение энергии для достижения цели.

Работа может повысить ценность, если она достигает определенной цели, или может привести к растрате, потерям или неэффективности, если она не способствует достижению своей цели.

Организации выполняют 3 вида работы для достижения и поддержания устойчивой, предсказуемой производительности:

– Стандартная работа: рутинная работа, задокументированная в рабочих стандартах и подкрепленная разработкой руководящих документов, приспособлений и производственного оборудования (цели для индивидуальных улучшений).

– Непрерывное совершенствование: бесконечное стремление к лучшим способам выполнения стандартной работы путем устранения потерь, неэффективности и повышения ценности результатов работы (продуктов или услуг) для потребителей (проекты команд, отделов, подразделений).

– Стратегическая работа: работа по достижению целей и созданию ценности для клиентов, удовлетворяя при этом работников (hoshin-проекты).

Ключевая фраза в последнем пункте «удовлетворяя при этом работников». Это в России не выполняется в большинстве случаев, поэтому не работает и всё ежедневное управление,и низкая производительность по сравнению с теми же японцами.

Популярные статьи

  • Чатуранга-древний инструмент развития стратегического мышления

    На санскрите «чатур» означает четыре, а «анга» — части. Чатуранга — настольная игра, в которую играли цари в прежние времена. Чатуранга, подобно современным играм, развивающим стратегию, была популярна в то время.

    В чатуранге, как следует из названия, армия состояла из четырёх частей: колесниц, лошадей, слонов и солдат.

    В армиях той эпохи цари и высшие военачальники находились в колесницах, управляемых возничими. Эти колесницы были заполнены оружием для командиров. Во время войны возничие направлялись в стратегически важные точки, в то время как командир был сосредоточен исключительно на цели.

    Махабхарата — прекрасный пример того, почему хорошее сочетание командира и возничего жизненно важно. Господь Кришна был возничим, а Арджуна — воином. Господь Кришна постоянно давал Арджуне советы о тактике ведения боя и о том, какое оружие использовать в зависимости от ситуации.

    Ещё одним важным преимуществом этих совместных усилий является то, что два разума работают вместе. Наличие хорошего возничего было стратегическим преимуществом для командиров. Командиры стремились привлечь на свою сторону лучших возничих.

    Затем шли лошади. В те времена царей обучали верховой езде. Это было важно для воина и позволяло всаднику прорываться сквозь ряды противника и быстро атаковать. Укрощение дикого коня было испытанием для хорошего воина, поскольку это выстраивало отношения между конём и его хозяином, которые оказывались бесценными в войнах. Считается, что верховая езда способствует развитию лидерских качеств.

    Следующими были слоны. С незапамятных времён они были силой индийской армии. Царю рекомендовалось ежедневно совершать обход вольера, где они содержались. Это показывает, насколько важны были слоны для царя и его государства. Слоны считались национальным достоянием, имеющим первостепенное значение. Боевых слонов тщательно отбирали из общей массы слонов и тренировали по-разному. У них был особый рацион. Считается, что этим слонам даже давали мясо и спиртное. Можете ли вы представить себе травоядных слонов, которых кормили мясом? Важно помнить, что это предназначалось не для всех слонов, а для особой категории – боевых. Боевые слоны должны были быть агрессивными и готовыми к нападению. Спиртное и мясо в их рационе способствовали развитию агрессии.

    Заключительная часть чатуранги состояла из воинов. Их также называли пехотинцами, поскольку они стояли последними в строю. Тем не менее, именно эти воины находились на передовой битвы. Они атаковали по приказу. В этой группе меньше всего стратегического мышления. Они были людьми действия, чем размышления. Если рассматривать чатурангу как пирамиду, то пехотинцы служили основанием пирамиды, но важно не недооценивать их значение. Их было много. На войне численность имеет большое значение и даёт множество стратегических преимуществ.

    Представьте себе обученную и хорошо оснащённую пехоту. Если дать ей лучшее оружие и лучшую подготовку, это последнее звено армии становится её силой. Ещё один важный фактор, который может иметь значение, — это оружие, предоставленное пехотинцам.

    Цари играли в чатурангу, чтобы практиковать военную стратегию. Теперь давайте рассмотрим игру.

    У обоих игроков изначально одинаковое количество войск; они начинают в равных условиях. Количество колесниц, лошадей, слонов и солдат одинаково с обеих сторон. Каждый игрок должен совершать продуманные ходы против своего противника. Начальная точка одинакова. Но побеждает всегда тот, кто делает более умные ходы.

    Это игра перестановок и комбинаций. Если один игрок делает ход, другой тоже делает тот же ход. Если один убивает солдата, противник тоже убивает. Правила одинаковы для обеих сторон. Таким образом, ни один из них не имеет преимущества перед другим. Всё дело в образе мышления игрока.

    Поскольку сражения происходят не на поле боя, а в головах генералов, в чатурангу часто играли, чтобы развить стратегическое мышление и побудить игрока продумывать ответные ходы.

  • Стратегия: неприятная правда о природе человека

    Современная психология подтверждает то, что интуитивно понимали древние философы: люди по своей сути являются социальными существами, которые постоянно влияют на других и сами подвергаются их влиянию. Исследования в области социальной психологии показывают, что мы предпринимаем неосознанные попытки повлиять на других примерно каждые несколько минут во время социальных взаимодействий.

         Исследование Роберта Чалдини о влиянии выявило 6 фундаментальных принципов, которые люди используют для формирования поведения других людей: взаимность, приверженность, социальное доказательство, авторитет, симпатия и дефицит. Они действуют независимо от того, осознаем мы их или нет. Неврологические исследования показывают, что наш мозг постоянно обрабатывает социальную иерархию, оценивает угрозы и возможности влияния.

         Неприятная реальность заключается в том, что полная нейтральность в общении между людьми невозможна. Даже попытка не влиять на других сама по себе является формой влияния. Молчание служит средством коммуникации. Бездействие посылает сигналы. Замкнутость влияет на динамику группы. Диалектика😎…

         Это создает то, что философы называют "парадоксом влияния": мы не можем избежать участия в навязывании воли, но часто чувствуем дискомфорт, признавая это. Сунь-Цзы намекал на разрешение этого парадокса: принимать сознательное, этичное участие, а не бессознательные или манипулятивные подходы. Хотя сам его труд «заточен» на обратное. Опять же, диалектика😎…

         Я вижу то, чего не видят другие. Видеть то, чего не видят другие, значит знать то, чего не знают другие. Знание того, чего не знают другие, позволяет понять то, чего не понимают другие. Понимая то, чего не понимают другие, я делаю то, что не могут другие.

  • Стратегия развития: бульдозер, лопата и кисточка

    Работа директора по развитию при разработке стратегии развития организации напоминает работу археолога: сначала он работает бульдозером, затем лопатой и уж потом кисточкой.

    💠После работы бульдозером появляется концепция развития организации.

    💠После работы лопатой появляется стратегия развития организации.

    💠После работы кисточкой появляется…А здесь сохраним интригу. Догадайтесь сами😎.

    Проблема большинства директоров по развитию заключается в том, что последовательность бульдозер-лопата-кисточка ими не соблюдается. Они пытаются работать сразу кисточкой. Отсюда и провал большинства стратегий развития.

Свяжитесь с нами

Наши услуги