Требования к эксперту по составлению карты потока создания ценности (Value Stream Mapping)

Есть 2 характеристики, которые являются критическими для эксперта по Lean при составлении карты потока создания ценности:

1. Он может представить себе “общую картину” или то, как может выглядеть будущее, если вы сделаете то или иное.

2. Он имеет очень хорошее «зрение» на потери и потоки.

Это критически важные атрибуты, потому что карта потока создания ценности - это ваш план борьбы с потерями и элементами, не приносящими ценности.

Эксперт по Lean при составлении карты потока создания ценности должен:

  • уметь научить других видеть потери, не приносящие ценности, в любом потоке создания ценности,
  • определять все уровни возможностей для повышения ценности для клиента,
  • создавать видение будущего состояния, основанное на устранении потерь, не приносящих ценности,
  • уметь изложить всё это на языке карт потока создания ценности (пиктограмм),
  • объяснить, что всё это означает, и
  • показать методологию расчета соотношения затрат и экономии не только людям, участвующим в упражнении по созданию потока создания ценности, но и руководителям компаний.