Блог

Порядок контроля производственной системы по Киитиро Тойода

Менеджер среднего звена, который заперся в своём кабинете и работает за компьютером, некомпетентен.

Киитиро Тойода

  • Идите в gemba и повышайте чувствительность управления фабрикой.
  • Идите в gemba и почувствуйте нормальность и ненормальность в 6 чувствах: 5 чувств плюс интуиция.
  • Идите в gemba и поговорите с людьми gemba, потрогайте машины, продукцию и поймите ситуацию в производственной системе.
  • Идите в gemba и, если обнаружите ненормальность, немедленно обсудите её с соответствующими специалистами, работающими в этом направлении.

Таков порядок контроля производственной системы.

Стратегия как разновидность мудрости

Когда речь заходит о философии, многие люди чувствуют, что они очень далеки от неё. Но если внимательно изучить эволюцию философских концепций в разные исторические периоды, то мы обнаружим, что философия не упала «с неба» и не была результатом внезапного вдохновения некоторых философов. Напротив, она имеет глубокие практические корни и широкую историческую, экономическую и социальную основу. Все великие философии без исключения вырастали из «земли».

Существует 2 типа выдающихся философов. Один вид представляет собой наиболее фундаментальное познание того времени и содержит основополагающие или обобщающие утверждения и аргументы для этого времени. Другой тип даёт представление о фундаментальных изменениях, которые произойдут в будущем, и поднимает вопросы, бросает вызовы и критику определённых сущностей, которые в настоящее время считаются самоочевидными. Яркими представителями первого направления были Платон, Аристотель, Фома Аквинский, Кант и Гегель. Выдающимися представителями второго направления были Сократ, Маркс, Ницше, Хайдеггер и Зиновьев.

Отношения между стратегией и философией подобны отношениям между фруктом и деревом. Стратегия — это широкое применение философии, а стратегический процесс наполнен философскими идеями эпистемологии, методологии и практики. Если человек не разбирается в философии, он не сможет разрабатывать хорошие стратегии.

Стратегия — это учение о мудрости, отражающее глубину познания и воплощающее эпистемологическое мышление философии.

Так называемая философия (philosophy) в древнегреческом языке состоит из двух слов: philia и sophia. Филия означает любовь, а софия — мудрость. Философия означает любовь к мудрости. Философия — это исследование на фундаментальном уровне. Она глубоко анализирует существующие концепции и представления о природе, обществе и самом человеке, охватывает цели существования и исторические тенденции на основе ценностных идеалов и демонстрирует высоту рационального мышления человека.

Аналогичным образом стратегия в полной мере отражает упорное стремление философии к мудрости. Хотя многие философы утверждают, что никакая другая нефилософская дисциплина не может быть названа «мудростью», стратегия действительно является разновидностью мудрости. Стратегия направлена ​​на проникновение в сущность вещей, исследование их сущности и достижение фундаментального понимания природы мира, законов развития, человеческого мышления и существования посредством понимания процесса познания и действий людей.

На протяжении тысячелетий все те, кого называли стратегами, будь то на Востоке или на Западе, обладали мудростью, чтобы смотреть на звёзды, искать знания повсюду, и смелостью, чтобы понимать мир, постигать и преобразовывать его.

Философия всегда развивалась через самокритику и самоотрицание. История философии — это история борьбы философов, которые критикуют, свергают и сменяют друг друга. Однако ценность философии заключается в освобождении людей и освобождении их мыслей. Это и цель, и метод.

В каждую эпоху есть вещи, которые ограничивают мысли людей, поэтому философия сама по себе является методологией. Философия заключается в том, чтобы заставить людей сознательно осознать, что и кто сдерживает их мысли и как избавиться от этих ограничений. Только избавившись от идеологических ограничений, мы сможем расширить наши горизонты познания, расширить пространство для мышления и полнее раскрыть творческий потенциал. Именно это философское мышление обеспечивает методологию понимания и преобразования мира к желаемому его состоянию из исходного.

"Существует не более пяти музыкальных нот, но мир наполнен большим количеством музыки, чем вы когда-либо могли бы услышать в своей жизни". Сунь-Цзы

3 причины, по которым собственники (управленцы), выбирают лёгкие пути

На самом деле, это, скорее, слабости человеческой натуры:

1. Полагаться на удачу и принимать желаемое за действительное. У таких людей пустые мечты и замки из песка.

2. Быть жадными до быстрых результатов и пытаться форсировать события. Такие люди пытаются тянуть саженцы, чтобы помочь им расти.

3. Частая смена фокуса, управленческих подходов и технологий, направлений развития. Частота не чистота и не залог здоровья бизнеса.

Эти люди постоянно повторяют «обгон на повороте» (конкурируют там, где не нужно), что приводит к поломке (аварии) автомобиля (бизнеса).

P.S. Та же Toyota при всей её цифровизации и роботизации до сих пор использует такой старый метод, как бумажный канбан. Почему? Это дешевле и надёжней😎.

Треугольник стратега

  • Стратегическое мышление требует особого склада ума и терпения.
  • Некоторые люди никогда не станут стратегами по своему природному потенциалу. Если камень положить под курицу, то из него не выведется цыплёнок. Хотя условия (курица и гнездо) для этого созданы.
  • Стратегия — это не только обучение, но и врождённые способности.
  • Стратеги — это люди, которые не участвуют в операционной деятельности, а занимаются выработкой решений, принятием решений и организацией выполнения принятых решений.
  • Они создают условия для успеха, используя свои знания и навыки.
  • Люди, склонные к стратегическому мышлению, оперируют понятиями "цель", "контекст" и "точка зрения" даже в повседневной деятельности.
  • Понимание контекста (на что можно и нельзя повлиять), является маркером стратегического мышления.
  • Логика является основой стратегического мышления.
  • Точка зрения определяет всё. От неё зависит понимание контекста. Поэтому, Сунь-Цзы писал:

Как победа может быть достигнута для них с помощью тактики противника - вот чего толпа не может понять.

  • Люди читают фразу Сунь-Цзы выше, пытаются применять его в бизнесе и ничего не получают. Почему? Они читают, но не видят точки зрения Сунь-Цзы. Он постулировал её на первых страницах.

Грибы-стратеги или увольняйте любого, кто заговорит с вами о стратегии

Молодых, рядовых новых сотрудников часто рассаживают по тёмным углам, где никто не обращает внимания на них и не относится к ним серьёзно. Они даже выполняют разную работу, бегают на побегушках и подвергаются жёсткой критике. Они как грибы: тихо растут в темноте, никто не обращает на них внимания, а иногда их даже обливают офисным навозом🍄.

     В Интернете есть занятная история. Новый сотрудник Huawei был полон энтузиазма, усердно работал и имел наблюдательный взгляд и «тонкое аналитическое сердце»❤️. На работе он обнаружил множество управленческих и стратегических проблем в Huawei и глубоко приуныл. Поэтому, вкусив настойки мухомора, он написал серьёзное и ответственное «письмо из десяти тысяч слов» основателю Huawei Жэнь Чжэнфэю, изложив свои взгляды и предложения по бизнес-стратегии Huawei.

     Сказать, что Жэнь Чжэнфэй (в прошлом офицер армии КНР🫡) был поражён—это мягко сказать. Он приказал:

     «Отправьте его в «дурку». Если он не болен—увольте его».

     Джек Ма также сказал нечто подобное:

     «Сотрудникам, которые только что присоединились к компании на 3 года, не следует говорить о стратегии. Они должны сначала хорошо освоить тактику, а затем рассматривать стратегические вопросы. Я уволю любого, кто будет говорить со мной о стратегии».

   Почему?

     Эти вновь прибывшие сотрудники находятся на определённой стадии.

     Во-первых, у них недостаточно способностей и опыта.

     Во-вторых, они полны энтузиазма и имеют высокую самооценку.

     В-третьих, они высокомерны, но подлы. Однако «высокомерны, но подлы» здесь не является уничижительным термином. Это необходимый этап в процессе роста почти каждого человека.

     Сотрудники на этом этапе могут выполнять только простые и повторяющиеся действия (как уборщица). Однако, поскольку они могут делать только эти простые и повторяющиеся действия, их уверенность в себе и даже энтузиазм сильно страдают. Некоторые люди называют это состояние состоянием гриба🍄.

     Подход китайских товарищей резко контрастирует с подходом наших товарищей. У нас часто пытаются затащить на те же стратсессии всех подряд, даже уборщиц и курьеров из сторонних организаций. То ли затаскивающие сами находятся на уровне начинающих сотрудников, то ли также употребляют настойку мухомора😎.

Досужие мысли о развитии

Допустим, есть у меня своё дело. Так сказать, бизнес (англ. business — дело, занятие, предприятие): я строю дом. Строил я его, строил и утомился махать молотком. Обычным молотком времён развитого социализма. Решил я купить себе нейлер, он же гвоздезабивной пистолет, он же нейлган (фото). Это развитие моего бизнеса? Нет. Мой бизнес (постройка дома) не изменился. Этажей не добавилось, площадь дома не поменялась, материал стен тот же. Поменялся метод забивания гвоздей. Но метод нельзя сводить к постройке дома (бизнесу). Поэтому, использование нейлера не является развитием стройки дома.

В чём суть коммерческого бизнеса? Про это ещё Маркс писал, формулы Т-Д-Т и Д-Т-Д пояснял. Речь идёт об обмене. Если в голове конкретного управленца компании сменилась одна ментальная модель на другую, то меняется ли суть обмена в этой компании? Нет.

Мораль: внедрение Lean, Agile, OKR и других методов и подходов в бизнес не является его развитием. Как и смена чего-то в головах управленцев😎.